Samo najbolje za Vašeg ljubimca...
POTPUNA POSVEĆENOST VAŠEM LJUBIMCU • NATPROSJEČNA KVALITETA I UVJETI • MAKSIMALNA BRIGA I SKRB
U Happy Tailsu smo posvećeni pružanju samo najboljeg za Vaše pse. Naš smještaj je stoga dizajniran s posebnom pažnjom na detalje kako bi osigurao maksimalnu udobnost i sigurnost Vašim ljubimcima.
Smještaj
Sami boxevi, te prostor za pripremu i čuvanje hrane, smješteni su unutar obiteljske kuće, a ne kao poseban, odvojeni objekt, te je samim time i opremljenost prostora podignuta na prvoklasan nivo koji uključuje:
- Podno grijanje postavljeno je kroz cijeli prostor jer smo svjesni da je ovakva vrsta grijanja sve češći oblik grijanja u stanovima i kućama, te smatramo da bi, pogotovo u zimskom periodu, ova vrsta udobnosti mogla osigurati istu vrstu topline na koju su psi naviknuli kod kuće.
- Klimatizirani prostor nudi dodatnu optimizaciju temperature i svježeg zraka kako u zimskom, tako i u ljetnom periodu godine.
- Zvučna izolacija jedna je od rijetkih odlika opremljenosti koju možete naći drugdje, a uveli smo je kako bi ljubimcima osigurali potreban mir i tišinu, prijeko potrebnu, za vrijeme karnevala, koncerata, novogodišnjih vatrometa i sličnih zvučnih ometanja koja su psima izuzetno stresna.
- Ortopedski ležajevi koji su sastavni dio svakog boxa pružaju idealan odmor psima svih uzrasta nakon cijelodnevne aktivnosti, a posebno su korisni starijim psima i psima sa posebnim potrebama.
- TV za animaciju i lagane opuštajuće note tijekom dnevnog odmora i večernjeg smiraja, također su jedna od usluga koju pružamo jer smo svijesni da izuzetno veliki broj vlasnika ostavlja psima upaljeni TV ili radio za vrijeme svog izbivanja kako pas ne bi imao potpuni osjećaj samoće. Pa smo odlučili da im i tako izađemo u susret i olakšamo odvojenost od vlasnika.
- Video nadzor boxeva također je instaliran i aktivan 24/7, te omogućuje osoblju hotela praćenje ponašanja i brzo reagiranje u slučaju bilo kakve potrebe tijekom cijelog vremena boravka psa u Happy Tailsu.
- Rashladne prostirke, također su sastavni dio našeg ljetnog asortimana koje su psima dostupne za korištenje kad god se tijekom igre i rastrčavanja u ograđenim prostorima, četri šapice žele malo odmoriti, ohladiti i uzeti dah za dalje…
... a o dodatnim novitetima, unapređenjima i fantastičnostima koja su u planu bit ćete obavješteni naknadno...
Naša usluga
Igra i istrčavanje
Na raspolaganju imamo dovoljno prostora da se svaki pas tijekom izlaska može istrčati, igrati i socijalizirati s drugim psima ili samostalno, ovisi o željama i potrebama te ih svakodnevno vodimo u šetnje osiguravajući im tako dovoljno fizičke i mentalne aktivnosti tijekom cijelog boravka kod nas.
Čista i svježa voda
Psima je uvijek dostupna čista i svježa voda, a hranu i nagradice dobivaju prema uputama vlasnika, vodeći računa o svim detaljima prehrambenih navika koje psi imaju u svojim domovima.
Terapije i lijekovi
Ukoliko je nekom psu potrebna terapija ili uzimanje ljekova, možete biti sigurni da će se osoblje našeg hotela pobrinuti da sve bude točno prema Vašim uputama, a imamo i osiguranu veterinarsku skrb 24/7 za sve eventualne potrebe.
Čisti i dezinficirani boxevi
Prostor sa boxevima redovito se prozračuje, a boxevi u kojima psi borave redovito se čiste i dezinficiraju radi sigurnosti i zdravlja.
Pranje i sušenje
Ukoliko želite da se sa “godišnjeg odmora” Vaš pas vrati okupan, mirišljav i čist, osigurali smo Vam dodatnu uslugu. Koristimo samo profesionalnu kozmetiku za njegu pseće dlake i vrhunsku opremu za njegu.
Preporuke za vlasnike
Postupak dovođenja psa u hotel provodi se prema nekoliko slijedećih glavnih koraka...
Rezervacija:
Vlasnici trebaju prije dolaska rezervirati smještaj za svog psa u hotelu za pse. Preporučljivo je rezervirati unaprijed, posebno tijekom praznika ili sezonskih razdoblja kada su hoteli često puni. To možete učiniti upitom preko e-maila ili telefonskim pozivom na navedeni kontak broj, a sve je dostupno na našoj web stranici i na društvenim mrežama.
Prije dolaska, vlasnici bi trebali provjeriti da li im uvjeti smještaja u hotelu, uključujući pravila, radno vrijeme te cijene i dostupnost usluga odgovaraju. Također je važno provjeriti jesu li svi potrebni dokumenti i stanje psa u skladu s zahtjevima hotela.
Priprema psa:
Prije dolaska u hotel, vlasnici bi trebali osigurati da je njihov pas prikladno pripremljen. To uključuje da su sva cijepljenja aktualna, osigurati pouzdanu zaštitu od nametnika kroz ampule, ogrlice ili tablete koje i inače koriste, pripremu lijekova (ako je potrebno) i redovne hrane ukoliko žele da pas jede hranu na koju je navikao, te pripremu osobnih predmeta poput omiljenih igračaka ili dekica.
Molim imajte na umu da je omiljena igračka psa najčešće samo u boxu psa jer neki se psi ponašaju vrlo zaštitnički prema svojim najdražim igračkama, te u cilju smanjivanja mogućnosti bilo kakvih posesivnih ispada, najdraže igračke držimo u “sigurnoj zoni”.
Najdraža dekica ili jastučić također bi mogli olakšati psu odvajanje od vlasnika jer mu ista pokazuje da je to sad njegovo/njezino privremeno mjesto sigurnosti i odmora.
Dolazak u hotel:
Kada vlasnici dovedu psa u hotel, biti će dočekani od strane osoblja. Osoblje će provjeriti dokumente psa, a vlasnici će ispisati osnovne informacije o sebi i psu te pružiti dodatne upute ili detalje osoblju hotela, ukoliko su potrebni.
Nakon prijave, vlasnici prepuštaju psa u odgovarajući smještaj, a osoblje hotela će pomoći s ovim procesom i osigurati da je pas udobno smješten.
Najčešće postavljana pitanja
Detalje opremljenosti naših smještajnih jedinica (boxeva) možete naći pod rubrikom “smještaj”, a veličine bokseva variraju za velike i male pse. Svaki pas ima svoj vlastiti box, no ukoliko netko ima dva psa koja inače žve skupa i dobro se slažu, mogu biti zajedno u istom box-u za što odobravamo i dodatan popust.
Molim Vas da prije dolaska pročitate pravilnik hotela za pse, koji Vam je dostupan na našim web stranicama, te ukoliko Vam svi uvijeti odgovaraju, uz psa ne morate donjeti ništa osim zdravstvene knjižice psa, koja ostaje kod nas do Vašeg povratka za preuzimanje.
Također Vas molim da se pridržavate vremena dovođenja i preuzimanja pasa predviđenog u pravilniku, kako bi nam omogućili nesmetanu dnevnu rutinu, koja je psima prijeko potrebna.
Mi nudimo mogućnost odabira.
Najbolja opcija, koju mi i preporučamo je da donesete svoju hranu jer je to još jedan do smirujućih faktora za pse u stranom okruženju, da imaju njima dobro poznati obrok. Također je preporuka, ukoliko donosite svoju hranu da povećate obrok za 10-ak % s obzirom da su kod nas psi puno aktivniji nego što najčešće budu doma.
Ukoliko želite rezervirati smještaj s našom hranom, u ponudi imamo superpremium monoproteinsku, hladno prešanu, hranu, hrvatskog proizvođača, namjenjenu psima koji su aktivniji, a odlično se pokazala i kod osnaživanja iscrpljenih pasa ili pasa u fazi oporavka.
Ako nema posebno navedenih uputa za hranjenje, kod nas psi dobivaju obrok u večernjim satima oko pola sata nakon smirivanja od igre i trčanja, no ukoliko vlasnik navede na prijemnom listu da pas ima poseban način i vrstu prehrane, tada se strogo držimo uputa koje moraju u detalje biti navedene na prijemnom listu.
Ukoliko Vaš pas treba primati neku određenu terapiju za vrijeme boravka u hotelu, morate obavezno sve detalje i upute navesti u prijemnom listu i djelatnici hotela za pse će se tih uputa strogo pridržavati.
Ako se dogodi da se pas razboli nakon dolaska u hotel, imamo ugovor sa veterinarom prema kojem smo slobodni obratiti mu se 24/7 za bilo kakav upit ili hitnu intervenciju
Na našem terenu su 2 razdvojena vanjska prostora na kojima se psi igraju i druže na travnatim površinama, a jedan od njih imamo u planu i natkriti. Osim ograđenih vanjskih igrališta, pse vodimo i u šetnju šumskim putevima kojima naš kraj obiluje. Psi su tako tri puta dvnevno vani, a osim spavanja, osiguran im je i potreban odmor 2 puta dnevno između izlazaka i socijalizacije.
Ukoliko Vaš ljubimac nije socijaliziran ili pokazuje reaktivnost na neke stvari ili situacije, potrebno je to obavezno navesti u prijemnom listu. Takvim psima, osiguravamo posebne šetnje i rekreaciju na svježem zraku bez kontakata sa drugim psima, što se dodatno naplaćuje, prema uvijetima i pravilniku poslovanja.
Naravno. Osim što smo sami sebi dali na zadatak da Vas jednom dnevno obavijestimo o stanju i provedenom danu s Vašim ljubimcem, možete slobodno nazvati u bilo kojem trenutku i biti ćete upućeni u sve detalje koje Vas zanimaju.
Svakako možete donjeti igračke koje Vaš pas voli. Štoviše, to je i preporučljivo, kao što je preporučljiva, dekica, plahtica ili prostirka, radi mirisa i povezanosti sa svakodnevnim životom, jer pas se ugodnije i opuštenije osjeća kad u nepoznatm okruženju ima poznatih detalja. No moramo Vas također uputiti da osobne igračke ili dekice držimo isključivo unutar boxa u kojem je Vaš pas smješten jer psi znaju biti posesivni ili agresivno reagirati ako netko “dira” njegovu najdražu stvar. Tako da nebi došlo do nepotrebnih ispada, volimo psima, dok su slobodni u igri pružiti naše animacijske igračke.
Sigurnost Vaših ljubimaca nam je izuzetno važna i zato Vas molimo da sve eventualne reaktivnosti ili specifičnosti kod Vašeg ljubimca navedete pri primopredaji u prijemni list. No kako su neke situacije nepredvidive i nama ljudima, ukoliko do nekog sukoba među psima ipak dođe, o detaljima ćemo Vas odmah obavijestiti, a ukoliko dođe do ozljede, psima je osigurana i stalna veterinarska pomoć. Vjerovatnost za takvim scenarijem je izuzetno mala jer su naši psi pod stalnim nadzorom.
Nismo odgovorili na neko Vaše pitanje?
